Polityka prywatności
Projekt dokumentu w trakcie weryfikacji prawnej
To robocza wersja Polityki prywatności, którą sprawdza obecnie prawnik. Jej treść może się jeszcze zmienić. Jeśli masz pytania, napisz do nas: hello@servicestamp.pl.
Administrator
Administratorem danych osobowych jest Service Stamp Ltd (Unit 5 Grahamstown Rd, Sedbury, Chepstow NP16 7AD, Wielka Brytania), nr rej. 17159900. Kontakt w sprawach danych: hello@servicestamp.pl. Wielka Brytania jest objęta decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych, co umożliwia przekazywanie danych do administratora na tej podstawie.
Zakres i cele przetwarzania
Przetwarzamy: adres e-mail i dane zamówienia (realizacja umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO; obowiązki podatkowe - lit. c), dane płatnicze przetwarzane przez operatora płatności Stripe (nie przechowujemy pełnych danych kart), numer VIN i dane pojazdu (realizacja usługi; VIN identyfikuje pojazd, nie osobę), dane techniczne i logi (uzasadniony interes - lit. f: bezpieczeństwo i utrzymanie Serwisu), adres e-mail dla newslettera wyłącznie za zgodą (lit. a).
Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługę i przetwarzają je na nasze zlecenie:
- Stripe - operator płatności: obsługa płatności i zwrotów, zapobieganie nadużyciom.
- Vercel - hosting Serwisu.
- Neon - hosting bazy danych (adres e-mail, numery VIN, zamówienia i raporty).
- Resend - wysyłka wiadomości e-mail (raporty, potwierdzenia zakupu, linki do logowania).
- Upstash - ochrona Serwisu i formularzy przed nadużyciami (limity liczby zapytań).
- Google (Google Analytics) - statystyki odwiedzin i skuteczności Serwisu.
- Dostawca danych serwisowych producentów - przekazujemy mu wyłącznie numer VIN, aby wyszukać wpisy serwisowe.
Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). Odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne. Nie sprzedajemy danych osobowych.
Okres przechowywania
Dane zamówień i płatności - przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego). Konto i dostęp do raportów - przez czas utrzymywania konta. Logi techniczne - przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i utrzymania Serwisu. Newsletter - do cofnięcia zgody.
Prawa osób
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii:
- Niezbędne - plik cookie sesji (servicestamp_session), który utrzymuje zalogowanie do panelu, oraz pliki cookies operatora płatności Stripe, które zabezpieczają płatność. Bez nich Serwis nie działa poprawnie.
- Analityczne - pliki cookies Google Analytics (np. _ga), dzięki którym wiemy, jak korzystasz z Serwisu i skąd do nas trafiasz.
- Pamięć sesji przeglądarki - zapisujemy w niej parametry kampanii (UTM), aby przypisać zamówienie do źródła wizyty. Dane znikają po zamknięciu karty.
Pliki cookies możesz w każdej chwili usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.